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J’ai un souci avec ma commande de baskets. Le problème, c’est que toutes les communications sont en anglais. Ce matin, j’ai reçu le colis contenant deux paires de baskets, mais malheureusement, elles sont trop petites et il n’y a pas de taille supérieure disponible. J’ai demandé un remboursement, mais je n’ai reçu aucune réponse jusqu’à maintenant. Je ne sais pas comment faire pour obtenir une réponse en français concernant les démarches à suivre. C’est vraiment frustrant, car ça n’a rien à voir avec ce qui était indiqué dans les annonces. En plus, je regrette d’avoir laissé un commentaire positif avant de recevoir ma commande, car maintenant je suis vraiment déçu(e).
DONC ……………………………………………………..