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Hexamobile

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Compagnie
Téléphonie

Hexamobile: Votre Partenaire de Communication Mobile

Nous sommes Hexamobile, une entreprise spécialisée dans les solutions de communication mobile. Avec notre expertise et notre savoir-faire, nous fournissons des services innovants pour répondre à vos besoins de connectivité. Notre site officiel, www.hexamobile.fr, vous permet d’explorer nos offres complètes et de découvrir comment nous pouvons être votre partenaire idéal en matière de communication mobile.

Nos Services

Chez Hexamobile, nous offrons une large gamme de services pour répondre à vos besoins de communication. Que vous recherchiez des solutions de téléphonie mobile, des services de connectivité Internet ou des solutions personnalisées pour votre entreprise, nous avons les compétences et les ressources pour vous accompagner. Nous vous proposons des tarifs compétitifs, une couverture réseau fiable et des options flexibles adaptées à vos besoins spécifiques.

Notre Présence

Hexamobile est présent dans plusieurs villes et pays, offrant une couverture étendue à nos clients. Que vous soyez en France, en Belgique ou dans d’autres régions, nous sommes là pour vous fournir des services de communication mobile de haute qualité. Nous sommes fiers d’être votre partenaire local, avec une présence dans des villes telles que Paris, Bruxelles, Lyon, Marseille, et bien d’autres.

Avis et Témoignages

Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients. Vous pouvez consulter les avis et témoignages de nos clients satisfaits sur notre page dédiée : https://life-community.fr/review/?keyword=hexamobile&pagination=1&sort-by=most-relevant&view=row. Les opinions de nos clients témoignent de notre engagement à fournir des services de communication mobile de qualité et fiables.







Les Avis Récents sur Hexamobile

A fuir

Noté 1 sur 5
13/01/2024

Ils ne remboursent pas les clients et on la repression des fraudes aux fesses .

Déposez plainte au commissariat et au procureur de Marseille. Amine se croit plus malin que la justice !

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Moi
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le SAV me bloque mon téléphone contre 38€

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25/12/2023

Un an et demi après mon achat, l’écran de mon iPhone beugue. Encore sous garantie, le SAV me demande de le renvoyer, sans diagnostic préalable. Une fois réceptionné par le SAV, on m’informe que le téléphone ayant reçu un choc (fissure à l’arrière), la garantie ne s’applique pas et on me force à payer 38€ pour me renvoyer le téléphone ! Tout cela se trouve dans les CGV… le problème c’est que personne ne me les a rappelé avant de me demander d’envoyer le téléphone et à aucun moment on ne m’a prévenu de cela. Le choc à l’arrière du téléphone était intervenu plusieurs mois avant mon problème d’écran et était très visible. Si j’avais su, je n’aurai alors naturellement pas envoyé le téléphone au SAV. C’est une honte ! Je déconseille donc plus que fortement.

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Tristan Carrère
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site a fuir

Noté 1 sur 5
08/08/2023

reçu tél avec des gros bugs de fonctionnement

retour dans sa boite d’origine et bien emballé

pas de garantie un seul mot d’explication Dos

70 euros pour la réparation et 38 de frais d’envoie

je me suis fait avoir .

maintenant menace de frais de garde

signalement a la DGCCRF

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BERNARD
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Voleur ! Service reprise que ne paye pas ! éviter ce vendeur, N'achetez jamais là-bas

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09/06/2023

J’ai passé commande d’un iPhone 12 en « très bon état », mais malheureusement, l’appareil que j’ai reçu était loin de correspondre à cette description. Le cadre présentait de nombreux chocs, loin de l’état annoncé. De plus, l’écran était clairement un remplacement non d’origine, ce que confirme même iOS, et sa qualité était nettement inférieure à celle de l’écran d’origine (une comparaison évidente). Quant à la batterie, supposément remplacée pour tous les iPhones, elle n’était pas neuve (80% de capacité) et son autonomie en veille était de seulement 4 à 5 heures, ce qui me fait penser qu’elle a été remplacée par un composant de moindre qualité.

J’ai demandé un remboursement, mais malheureusement, le vendeur a procédé à un nouvel envoi sans mon consentement, et je vais devoir retourner l’appareil à mes frais. De plus, leur service après-vente était à peine aimable, ce qui n’a fait qu’aggraver la situation.

Voici les derniers échanges que j’ai eus avec eux :

Moi : Je suis extrêmement mécontent car je considère que vous n’avez pas été honnête avec moi. J’ai clairement indiqué que je n’envisageais pas un remplacement et que je n’étais pas satisfait de l’appareil. C’est limite malhonnête de me forcer à payer des frais de traitement.

Je vais m’assurer de partager mon expérience négative avec votre entreprise.

Leur réponse : Vos agissements s’apparentent explicitement à du chantage à la réputation, ce qui est illégal selon l’Article R621 du code pénal. Nous prenons ces propos très au sérieux, par conséquent, nous ne pouvons pas donner suite à votre demande dans ces conditions. Votre dossier a été transmis à notre service juridique aujourd’hui.

Nous préférons toujours résoudre ce type de situation de manière amiable, sans recourir au chantage ou aux menaces.

Je vous conseille vivement de vous tenir à l’écart de ce vendeur. Il existe d’autres options disponibles.

Mise à jour du 8 juin : Hexamobile ose remettre en question l’authenticité de mon témoignage (voir leur réponse ci-dessous) alors que j’ai simplement copié-collé un extrait de notre conversation. Cela témoigne une fois de plus de leur sérieux et du mépris avec lequel ils traitent leurs clients. Quoi qu’il en soit, j’ai également partagé le même avis sur « Avis Garantis ».

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CocoTropico
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Exact Adress

A 268 Avenue de la Capelette 13010 MARSEILLE

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