Trouver des avis

Trouver des avis Les avis permettent aux acheteurs et aux vendeurs de choisir plus facilement avec qui ils veulent faire affaire.

Pour que les avis sur Life Community restent honnêtes, les avis de l’acheteur et du vendeur sont publiés en même temps. En d’autres termes, l’autre partie n’est pas autorisée à voir l’évaluation que vous avez donnée tant qu’elle ne vous a pas évalué elle-même ou que le délai de trois semaines n’a pas expiré.

Dans Mes notes, vous pouvez voir sur quelles transactions récentes vous pouvez donner une note. Ici, vous pouvez également supprimer les évaluations que vous avez données, mais il n’est pas possible de modifier ou d’entrer une nouvelle évaluation pour le commerce après la suppression. Il en va de même pour les réponses que vous avez données aux évaluations.

Évaluations des transactions avec correction terminée

Lorsque l’acheteur a reçu l’article et que le paiement au vendeur a été effectué, un e-mail sera envoyé aux deux parties où elles pourront évaluer la transaction. Les deux parties peuvent donner une évaluation en même temps, mais les évaluations ne sont publiées que lorsque les deux parties ont donné une évaluation ou que le délai de trois semaines a expiré

Évaluations pour les transactions sans correction terminées

Pour les transactions où le paiement et l’expédition ont lieu en dehors de Life Community, vous ne pouvez donner une évaluation que si le vendeur a :

était sur Life Community et a marqué son annonce active comme vendue, et

écrit avec l’acheteur via la boîte de message sur Life Community

En tant qu’acheteur, vous aurez la possibilité d’évaluer le vendeur après qu’il vous ait choisi comme acheteur. À partir de ce moment, vous avez trois semaines pour vous évaluer mutuellement. Les évaluations sont publiées lorsque les deux ont donné une évaluation ou que le délai a expiré.

Comment choisir une entreprise :

• Allez dans Mes annonces
• Cliquez sur l’annonce concernée
• Cliquez sur Donner une note
• Choisissez l’une des personnes présentes comme acheteur (il est sage d’attendre que l’acheteur ait reçu l’article, afin que le délai d’évaluation n’expire pas avant l’arrivée de l’article.)

Notez que l’annonce doit être marquée comme vendue pour que vous puissiez donner une not

N’oubliez pas d’attendre pour donner une évaluation à l’acheteur jusqu’à ce qu’il ait vu l’objet. Les évaluations ne peuvent pas être modifiées par la suite, si vous changez d’avis. Le vendeur peut donc cliquer sur « pas maintenant » ou « choisir plus tard » lorsque vous marquez l’article comme vendu et peut choisir un acheteur. Le délai de trois semaines court à compter de la sélection de l’acheteur.

Voici comment fonctionne le système de points

Lorsque vous faites une évaluation pour un trade sur Life community, vous répondez à une ou plusieurs questions sur la contrepartie, et éventuellement rédigez un commentaire. Les questions sont répondues en cliquant sur l’un des quatre visages qui correspondent soit à une expérience mauvaise, neutre, bonne ou très bonne. La note la plus basse correspond à 2,5 points et la note la plus élevée correspond à 10 points.

La moyenne des points est indiquée sur le profil de la personne évaluée, accompagnée d’éventuels commentaires, lors de la publication des évaluations. À ce moment-là, la personne évaluée reçoit également un e-mail avec les réponses à chaque question individuelle.

Insatisfait d’une note ?

Nous encourageons tout le monde à avoir un ton constructif dans les commentaires. Si vous n’êtes pas d’accord avec les évaluations que vous vous êtes données, nous vous recommandons de contacter directement l’autre personne pour régler les choses. Vous pouvez également saisir une réponse à toutes les évaluations que vous recevez, et celle-ci sera affichée aux autres utilisateurs avec l’évaluation.

Life Community ne supprime pas les mentions sauf s’il y a des menaces ou du harcèlement, si un échange n’a pas été complété ou si l’utilisateur qui l’a donné demande de le supprimer. Si un accord a été conclu et que l’article a été remis ou envoyé à l’acheteur, il est ouvert pour évaluation. L’évaluation des biens dans les annonces promotionnelles est autorisée.